Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 25 de enero de 2026
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web azarlibros.com, operado por VAN VOSSEN COLLECTIVE, S.L., bajo el nombre comercial de Azar Libros.
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1. ÁMBITO DE ENVÍO
Azar Libros realiza envíos a:
- España (Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias)
- Destinos internacionales disponibles en el proceso de compra
Los destinos disponibles pueden variar en función del transportista y del tipo de producto.
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2. PLAZOS DE PREPARACIÓN
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de **1 a 3 días laborables** desde la confirmación del pago.
Este plazo puede verse ampliado en periodos de alta demanda, festivos o por circunstancias logísticas excepcionales. En cualquier caso, el cliente será informado si se produjera una demora significativa.
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3. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son orientativos y dependen del destino y del transportista seleccionado. De forma general:
- España Peninsular: entre **2 y 5 días laborables** desde el envío.
- Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias: entre **3 y 10 días laborables**.
- Envíos internacionales: entre **7 y 20 días laborables**, dependiendo del país de destino.
Azar Libros no se responsabiliza de retrasos imputables al transportista o a causas ajenas a su control.
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4. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de la confirmación del pedido.
Los costes pueden variar en función del destino, peso del pedido y método de envío seleccionado.
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5. SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando el transportista lo permita.
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6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
En caso de incidencia, retraso, pérdida o daño del envío, el cliente deberá ponerse en contacto con Azar Libros a través del correo electrónico info@azarlibros.com en el menor plazo posible, indicando el número de pedido y una descripción del problema.
Azar Libros realizará las gestiones necesarias con el transportista para resolver la incidencia.
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7. DIRECCIÓN DE ENVÍO
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Azar Libros no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Los costes derivados de una nueva expedición por error en la dirección podrán ser repercutidos al cliente.
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8. ENVÍOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no pudiera ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del envío), el pedido podrá ser devuelto a origen.
En estos casos, los gastos de envío y devolución no serán reembolsables.
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9. ADUANAS E IMPUESTOS
En los envíos internacionales, los posibles gastos de aduana, impuestos o tasas locales correrán a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del pedido ni en los gastos de envío.
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10. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@azarlibros.com
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Azar Libros se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envíos para adaptarla a cambios logísticos, legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.